Tham khảo

Quy định pháp lý áp dụng tại af168

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ af168, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi áp dụng theo pháp luật địa phương.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo vệ dữ liệu tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
af168 Quy định pháp lý áp dụng tại af168
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận và xử lý. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang af168. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến điều khoản, tài khoản và giao dịch ví điện tử.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Phù hợp cho các khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc tranh chấp giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp trên af168 để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền xóa tài khoản và chính sách lưu trữ dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

af168 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân và thông tin ví điện tử được lưu trữ an toàn, không chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email.

Mã hóa SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản của bạn không truyền qua kết nối không mã hóa.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ và quy định hiện hành.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong khung thời gian theo quy định pháp luật.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những thắc mắc thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và phạm vi áp dụng pháp lý tại af168.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực mà quy định hiện hành cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận tình trạng pháp lý tại nơi bạn sinh sống trước khi mở tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý theo khung thời gian quy định pháp luật và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Có. Mỗi ví điện tử có điều khoản dịch vụ riêng do nhà cung cấp đó quy định. Giao dịch nạp và rút qua các ví này đồng thời chịu điều khoản của af168 và của nền tảng ví tương ứng.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo đúng quy trình bảo mật.

af168 có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ; tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất.

Báo cáo tranh chấp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ. Cung cấp mã giao dịch và ví sử dụng (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.